利用規約


はじめに

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社Palett(以下「当社」といいます)がウェブサイト(以下「本サイト」といいますhttps://crown-box.jp/)で提供する幼児教育キット「Crown Box」(以下「対象商品」といいます)の定期お届け便サービス(以下「本サービス」といいます。理由の如何を問わず本サービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます)の利⽤に関する条件を、本サービスをご利用されるお客様(以下「利用者」といいます)と当社との間で定めるものです。

第1条 本規約について

1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、あらかじめ利用登録を行い、本サービスの利用を開始することにより、本規約に同意したものとみなされます。
2. 本規約以外のプライバシーポリシー、ガイドライン等も本規約の一部を構成するものとし、利用者はこれに同意するものとします。

第2条 本サービスについて

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、対象商品毎に当社が別途定める割引価格を設定できるものとします。
2. 本サービスによる対象商品のお届けは、原則4週間のサイクルにてお届けします。また、2回目以降のお届けについては、当社に対して、当社の定める方法により次回商品発送予定日の10日前までにお電話にてご連絡をいただくことによりスキップ(1ヶ月のみ)もしくはご解約(本サービスの終了) することができます。
3. 本サービスは、前項に基づきご解約のご連絡をいただくまで、同じ条件で自動的に継続します。

第3条 利用登録

1. 本サービスの利用を希望する利用希望者(以下「利用希望者」といいます)は、当社が定める手続に従い、本規約に同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「ご登録事項」といいます)を当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービスの利用登録の申し込み を行うものとします。
2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいてご登録申請を行った利用希望者のご登録の可否を判断し、当社がご登録を認める場合にはその旨を利用希望者に通知します。利用希望者の利用者としてのご登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとし、ご登録手続完了後に利用者(以下「利用者」といいます)としての資格を有します。
3. ご登録手続きは、利用者となるご本人が行ってください。代理によるご登録は一切認められません。
4. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断した場合には、その登録を拒否することができ、また、登録後であってもその登録を、事前通知を行うことなく任意に削除又は機能の制限をすることができます。当社はかかる対応について一切の説明義務を負わず、責任を負わないものとします。
 (1) 当社の定める登録要件を満たさない場合又は満たさなくなった場合
 (2) 当社に提供された登録事項又は提出書類の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
 (3) 未成年者の登録者につき、法定代理人の承諾を得ていなかった場合
 (4) 反社会的勢力に該当する、又は資金提供その他により反社会的勢力等の維持、運営に協力若しくは関与していると当社が判断した場合
 (5) 過去に当社との契約に違反した場合又は登録を拒否若しくは取消しされた者である場合
 (6) 禁止行為を行い、又は行うおそれがあると当社が判断した場合
 (7) 登録された連絡先(メールアドレス、電話番号等)への問い合わせに対し一週間以上返事がなかった場合
 (8) 本サービスにおいて、同一利用者が複数の登録を行っていた場合
 (9) 第三者に危害や危険を及ぼす可能性があると判断した場合
 (10) その他当社が登録を不適当と認めた場合

第4条 パスワードおよび利用者IDの管理

1. 利用者は、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよび利用者IDを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更等をしてはならないものとします。
2. パスワードまたは利用者IDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとします。

第5条 利用者による本サービスの利用及び責任

1. 利用者は、本規約に従って、本サービスを利用することを確認し、了承します。
2. 利用者は、当社に提供した登録情報を含む一切の情報が正しいことを確約します。
3. 利用者は、自らの意思によって本サービスを利用し、利用に関する全ての責任を負うことを確認し、了承します。
4. 利用者は、本サービスの利用に際し、以下の禁止行為を行ってはならないものとします。
  (1)当社又は他の利用者を含む第三者の一切の権利(財産権、知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉権を含みますが、これらに限られません。)を侵害する行為(本サービス上に公開されている他の利用者に関する情報(写真を含みます。)を、他の利用者の承諾なく、インターネット上へ転載、アップロード等することを含みますが、これに限られません。)
  (2)法律、政令、省令、条例その他の規則及び公序良俗に反する行為 
  (3)反社会的勢力に関与し、又は利益を供与する行為
  (4)当社の承諾なく、本サービスの内容、システム等、本サービスに関連する情報を本サービスの目的外に使用し、口頭、書面、メール等の電子的媒体、インターネット上への書込み、 写真のアップロード等の形式を問わず、第三者に開示又は漏洩する行為
  (5)当社の信用を毀損するような行為、又はそのおそれのある行為
  (6)当社にコンピュータウイルスその他有害なコンピュータプログラムを含む情報を送信する行為
  (7)本サービスの利用に関し、自ら又は第三者のために不正な利益を得ようとする行為
  (8)通常利用の範囲を超えてサーバに負担をかける行為、及びそれを助長するような行為、その他本サービスの運営・提供又は他の利用者による本サービスの利用を妨害し、又はそれらに支障をきたす行為
  (9)政治活動、宗教活動、マルチ商法等の勧誘行為
  (10)本規約に違反する一切の行為
  (11)その他、当社が、合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
5. 利用者が禁止行為を行い、当社又は第三者に損害が生じた場合には、利用者は、当社又は第三者に生じた一切の損害(弁護士費用を含む。)を賠償するものとします。
6. 当社は、禁止行為が行われ、又は行われる恐れがあると判断した場合には、禁止行為による弊害を除去し又は防止するため、合理的な範囲で適切な措置を行うことができるものとします。

第6条 返品・交換

1.お届けした対象商品に乱丁、落丁、不良品や配送時の破損等があった場合は、送料当社負担にて交換等適切な対応をさせていただきます。それ以外の利用者のご都合による対象商品の返品・交換はお受けできません。
2.対象商品の到着後は、速やかに破損等の有無についてご確認頂き、破損等が発見された場合には、速やかに問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。前項の破損等を理由とする交換等の対応は、当社が対象商品を発送した日(再配送を行った場合にあっては、1度目の発送を行った日)から1ヶ月以内に、問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡頂いた場合に限り行います。

第7条 本サービス利用料

1. 利用者は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社サイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2. 利用者が利用料金の支払を遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第8条 個人情報

当社は、利用者の個人情報その他のプライバシー情報を、Crown Boxプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第9条 知的財産権及び登録情報等の取扱いについて

1. 利用者は、本サイト及び本サービスに関連する一切の著作権、商標及びその他の知的財産権は、すべて当社又は当社がその利用を許諾した事業者に帰属することを了承します。利用者は、これらについて複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆への送信(公衆への送信を可能とすることを含みます。)、転送、配布、出版、営業のための使用等をしてはならないものとします。
2. 利用者は、利用者が本サービスを通じて送信したデータについて、当社が、本サービスの提供、本サイト又は本サービスの広告宣伝又はプロモーション、教育又は研究を目的とする範囲内において、当社が必要と判断する処理を行った上で、当社又は本サービス及び当社と提携する者等において利用することを同意します。利用者は、当社及び当社から権利を承継し又は当社が許諾した者に対して、著作者人格権を行使しないことを同意します。
3. 前項の同意は無期限とし、利用者は、利用者が本サービスから退会した場合又は理由のいかんを問わず利用者の登録が削除された場合であっても、前項の同意を取消し又は撤回できないことを確認し、了承します。
4. 当社は、当社が次の各号に該当すると判断する場合、利用者への事前告知なしに、利用者が本サービスを通じて送信したデータを閲覧、閲覧禁止、削除又は当社が適切だと判断する第三者に開示することができるものとし、利用者は本サイト又は本サービスの利用の開始によりこれに同意したものとみなされます。当社は、これらの措置により利用者に生じる損害について、一切責任を負わないものとします。
  (1) 法令に基づく処分又は命令があった場合
  (2) 人の生命、身体、財産又は名誉、プライバシーの保護のために必要があると当社が判断した場合
  (3) サービスの適切な運営上に必要があると当社が判断した場合

第10条 サービスの停止、終了、登録削除

1. 当社は、次の各号に該当する場合には、利用者に対する事前通知なしに、本サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。当該一時停止により、利用者に損害が生じたとしても当社は何ら責任を負わないものとします。
  (1) 本サービスにかかるサーバの保守、障害復旧若しくは定期メンテナンス、又は本サービスについて仕様変更若しくは本サービスの修補等を行う場合
  (2) 天変地異その他非常事態が発生し、若しくは発生するおそれがあり、又は法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難又は不可能になった場合
  (3) その他当社がやむを得ない事由により本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合
2. 利用者は、本サービスからの登録を削除し、退会を希望する場合、第17条に定められる問い合わせ先より当社に連絡し、当社の定める方法に基づき本サービスからの登録の削除を行ったうえ、退会することができます。
3. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合または該当するおそれがある場合、事前通知なしに利用者の登録を削除することができます。 
(1) 適用のある法令または本規約もしくは個別利用条件に違反した場合
(2) 反社会的勢力の構成員またはその関係者である場合
(3) 風説の流布、偽計、威力その他の不正な手段を用いて当社の信用を毀損する場合
(4) 差押え、仮差押えもしくは競売の申立てを受けた場合、または破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合その他お客様の信用不安が発生したと当社が合理的に判断した場合
(5) (1)から(4)までに定めるもののほか、利用者との信頼関係が失われた場合その他利用者への本サービスの提供が適切でないと当社が合理的に判断した場合
4. 当社は、利用者の登録が理由のいかんを問わず削除された後も、当該利用者に関する情報を保持することがありますが、当該情報保持の継続について何ら義務を負うものではありません。
5. 利用者は、理由のいかんを問わず、本サービスへの登録が削除された場合であっても、本サービスの登録削除前に原因を有する一切の義務について、責任を免れるものではありません。

第11条 本規約の変更等

1.  当社は運営上必要と判断した場合、本サービスの目的の範囲内で、本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合、当社は変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスもしくは当社ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。 変更後の規約は、効力発生日から効⼒を⽣じるものとします。
2. 本サイト又は本サービスが変更、停止、中止又は終了した場合であっても、これらの事象が生じる前に利用者間で有効に成立した本サービスの契約は何ら影響を受けないものとします。

第12条 第三者との間の紛争及び補償について

1. 利用者の本サービスの利用につき、利用者と第三者との間で紛争が起こった場合、紛争の当事者である利用者の責任及び費用負担で当該紛争を解決するものとします。当該紛争により又はこれに関連して当社及び第三者(他の利用者が当該紛争の相手方の場合、当該他の利用者を除きます。)が損害を被った場合には、当該利用者が単独で、又は当該紛争の相手方の他の利用者と連帯してこれを賠償するものとします。
2. 利用者は、利用者が本サービスを通じて送信したデータに起因又はこれに関連して生じた全ての請求(利用者が本規約に違反したこと又は第三者の権利を侵害したことに関する請求を含みますが、これに限られません。)について、利用者の責任と費用負担で解決するものとします。
3. 利用者により第三者の権利の侵害があったときに、第三者からのクレームや請求に関して当社に賠償金、その他の費用が発生した場合、紛争の当事者である当該利用者が、当該賠償金その他の費用等(弁護士費用を含みます。)を負担するものとします。

第13条 本規約の可分性

本規約の条項が、法令に抵触すると判断された場合又はいずれの当事者との関係においても法的拘束力を有しないと判断された場合、当該条項は、当該法令に抵触し又は法的拘束力を有しないと判断された限度で無効とみなされるものとし、本規約の他の全ての条項は有効に存続するものとします。

第14条 本サービスに関する免責について

1. 当社は、明示的か黙示的かを問わず、本サービスについて、以下の事項を含む、いかなる事項(契約の内容に適合しない場合の責任を含みます。)に関して保証するものではありません。
  (1) 本サービス及び第三者サービスが中断しないこと又はエラーがないこと
  (2) 本サービス及び第三者サービスの障害、又は本サービス及び第三者サービスの操作若しくは通信に関するエラー、省略、中断、消去、欠陥、運営や送信の遅延、通信回線障害がないこと
  (3) 本サービス及び第三者サービスに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
  (4) 本サービス及び第三者サービスにつき、その内容が正確、完全、確実、最新であること又はウィルスその他の有害な要素を含んでいないこと
2. 利用者は、本サービス及び第三者サービスの利用に起因又は関連して損害が生じた場合について、当社に対し損害賠償を請求することができるものとします。また、利用者は、(i)かかる損害賠償の対象となる損害が、当社の責に帰すべき事由に起因して現実に発生した、直接かつ通常の範囲の損害に限定されること、及び(ii)当社が利用者に対して賠償する損害の累計額が、当社が本サービスに関連して当該利用者から受領した金員の合計額を上限とすることに同意します。ただし、当社の故意または重大な過失に起因する損害については、この限りではありません。
3. 当社は、本サービス上の、又は本サービスを経由して得られる情報が完全、正確又は最新のものであることを何ら保証するものではありません。当社は、利用者がこれらの情報を使用又は依拠したことに関して、責任を負いません。

第15条 準拠法及び合意管轄

本規約は、日本法に準拠し、これによって解釈されます。本規約に起因又は関連して生じた全ての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第16条 問い合わせ先

本サイト又は本サービスに関して、不満や疑問点が生じた場合、退会を希望される場合には、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
問い合わせ先: support@crown-box.jp

附則
2022年2月3日 制定